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Garantías
¿Qué productos del catálogo tienen garantía y cuáles no?.
Todos los productos que se comercializan en Okeeo tienen la garantía que ofrece el fabricante. No vendemos ningún artículo sin garantía.
Además, te garantizamos que el Servicio Técnico Oficial del fabricante atenderá tu solicitud en todo el territorio nacional, no siendo necesario enviar el producto a otro país, operación frecuente en la compra de productos de importación.
Para poder hacer uso de la garantía sólo tienes que contactar con el fabricante aportando una copia de la factura de tu compra, y el número de serie, part number o numeración del producto que hayas comprado.
Garantía adicional.
Okeeo gestionará de forma gratuíta la garantía de tu producto si lo solicitas. Algunos fabricantes disponen de líneas de alto coste (806, 807, etc.) para atender consultas técnicas, de información o soporte con las garantías. Okeeo gestionará en tu nombre tu petición.
Este servicio está sujeto a lo descrito en las Condiciones Generales de Venta, en concreto a haber abonado el producto y no disponer de historiales de morosidad o conflictividad.
La tarea que se ofrece es de gestión, entendiendo que el soporte técnico se ofrece por los puntos de Servicio Oficial del fabricante, que puede coincidir con Okeeo o no.
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