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Devoluciones de un pedido
¿Es posible devolver una compra por cambio de opinión?.
Okeeo sí que aceptará a criterio propio la devolución de una compra durante los 7 días siguientes a ésta, siempre y cuando se respeten los condicionantes descritos en las Condiciones Generales de Venta.
Al amparo de la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, Identix no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato, productos que vayan con embalaje "blister" si éstos han sido abiertos. No podrán devolverse aquellos productos que se realizan con una configuración personalizada (ordenadores a medida, portátiles a medida, y en general todo aquel producto confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor, así como productos bajo pedido directo al fabricante. Tampoco de artículos que, por motivo de salud e higiene puedan verse afectados, productos que se hayan desprecintado, instalado o sin el embalaje original completo y conservado.
Obviamente ello no es aplicable a los productos defectuosos, en cuyo caso ya se ha establecido un modus operandi.
Los gastos de envío y/o administración correrán a cargo del cliente.
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